Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez la plateforme Don’t Worry Event (site web et applications).

Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et nous nous engageons à traiter vos données personnelles de manière transparente, sécurisée et conforme à la réglementation en vigueur.

1. Données collectées

Nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :

  • Informations d’identification (nom, prénom)

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations liées à votre compte utilisateur ou prestataire

  • Données de navigation (adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages consultées)

  • Informations fournies via les formulaires (inscription, liste d’attente, contact)

Certaines données sont obligatoires pour le bon fonctionnement de la plateforme.

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Créer et gérer votre compte

  • Mettre en relation clients et prestataires

  • Gérer les demandes, réservations et communications

  • Améliorer l’expérience utilisateur et les performances de la plateforme

  • Assurer la sécurité du service

  • Envoyer des informations importantes liées au service (non commerciales sans consentement)

3. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues.

Elles peuvent être partagées uniquement :

  • Avec des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service

  • En cas d’obligation légale ou réglementaire

  • Pour assurer la sécurité et prévenir toute fraude

L’accès aux données est strictement limité aux personnes autorisées.

4. Protection des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre :

  • L’accès non autorisé

  • La perte

  • L’altération

  • La divulgation

Malgré tous nos efforts, aucun système n’est totalement sécurisé. Nous travaillons continuellement à améliorer nos protections.

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant.

7. Cookies

La plateforme utilise des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement, d’améliorer l’expérience utilisateur et de réaliser des statistiques anonymes.

Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.

8. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les évolutions du service ou les obligations légales.

La version en vigueur est celle publiée sur la plateforme au moment de votre consultation.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via les moyens de communication mis à disposition sur la plateforme.